Verzending van uw bestelling
Uw bestelling wordt via PostNL verstuurd. U kunt ervoor kiezen uw bestelling thuis te laten bezorgen of bij een PostNL Pakketpunt te halen. Uiteraard verpakken wij uw bestelling goed. Wanneer uw bestelling als pakket verzonden wordt ontvangt u een track & trace code, zodat uw het pakket kunt volgen.
Verzendkosten Nederland & Belgie
In Nederland voor kleine artikelen die als brievenbuspakket verzonden kunnen worden bedragen de verzendkosten € 4,00
Voor Nederland & België bij en pakket t/m 10 kg bedragen de verzendkosten € 6,95.
Bij een bestelling boven de € 99,- is verzending gratis.
Verzendkosten Duitsland
De verzendkosten naar Duitsland bedragen € 9,95.
Bij een bestelling boven de € 99,- is verzending gratis.
Afhalen van uw bestelling
Indien u ervoor gekozen heeft om uw product bij ons af te halen, heeft u daarvoor de volgende mogelijkheden:
- U kunt een telefonische afspraak maken met een van onze medewerkers.
- U kunt langskomen bij de aangegeven modelspoorparty's
- U kunt langskomen bij een van de beurzen of evenementen waar wij vertegenwoordigd zijn.
Wij vragen u vriendelijk om in al deze gevallen even contact op te nemen om duidelijk te maken van welke mogelijkheid u gebruik maakt.
Retourzendingen
Als u iets retour wilt zenden, neemt u dan altijd eerst contact met ons op en stuur nooit pakketten op zonder portoretour. Wij vergoeden u de porto, als u zonder portoretour stuurt dan wordt strafporto berekend, deze kosten worden niet vergoed.